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A/S센터안내

    1. [수리 센터 종류 및 상세 안내]
    2. 본사직영점 : 수입원인 세기P&C㈜가 직접 운영하는 서비스센터 (일부 브랜드)
    3. 서비스지정점 : 수입원의 공식 보증 서비스를 위탁 운영중인 센터(SIGMA/RICOH)
    4. 협력사 : 단종상품(아날로그) 및 보증범위가 아닌 상품의 수리를 위해 고객께 제안 드리는 맞춤형 수리점 (* 숙련된 자체 기술력을 통해 합리적인 수리 제안을 드리며, 서비스지정점과 수리 방식 및 비용은 다를 수 있습니다.)
    • 브랜드 공식 수리보증은 “본사직영점”과 “서비스지정점”에서만 진행하고 있으며, 제조사의 수리 매뉴얼에 근거한 교육 및 관리를 진행하고 있습니다.
    • [주의!] 현재 세기P&C㈜가 수입중인 상품이라도 제조사 단종 및 품질보증 정책 범위 외 상품은 수리가 불가할 수 있습니다.
    • [주의!] 택배를 통한 수리 입고는 반드시 별도의 의뢰 메모(고객명/연락처/주소/이상증상)를 동봉 발송해 주셔야 회신이 가능합니다.
    • 수리비용 문의는 상품의 실물 확인 후, 응대가 가능하며 세기몰 포인트를 활용한 결제가 가능합니다. ( 세기몰ID 확인 가능한 경우, 서비스직영점/지정점에서만 가능)

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