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제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적
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| 구분 |
목적 |
항목 |
|
회원
|
회원가입 및 관리 |
[필수] 이름, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일, IP |
| 간편로그인 (네이버,카카오,페이스북,애플) |
[필수] 네이버 : CI, 이름, 이메일, 휴대폰번호/ 카카오 : CI, 카카오계정(이메일, 휴대폰번호), 이름 / 페이스북 : 이름, 이메일, 휴대폰번호 / 애플 : 이름, 이메일, 휴대폰번호 |
| [본인인증(휴대폰)] 본인인증 식별, 본인여부, 연령 확인, 부정이용 방지, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 품질 개선, 서비스운영 |
[필수] 이름, 성별, 생년월일, CI, 내외국인 구분, 서비스이용기록, 기기정보 [휴대폰 본인인증]휴대폰 번호, 휴대폰 번호 인증결과 |
| 주문, 결제 및 배송 서비스 |
[필수] 주문정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소), 상품구매/취소/반품/교환/환불정보, 수령인정보(이름, 주소, 휴대폰번호), 결제번호, 송장정보, 결제기록 |
| 마케팅 목적의 혜택 정보 제공 |
[필수] 이름, ID, 휴대폰번호, 이메일, 서비스 이용기록 |
| 비회원 |
주문, 결제 및 배송서비스 |
주문자 이름, 주문번호, 주문자 휴대폰번호, 주문자 이메일, 수취인 성명, 수취인 휴대폰번호, 수취인주소, 결제번호, 송장정보, 결제기록 |
| 이벤트 및 행사 |
이벤트 참여, 당첨자 발표, 경품 지급 |
[필수] ID, 이름, 휴대폰번호 |
| 상담 서비스 (고객센터) |
의견 수렴 및 문의에 대한 답변(1:1 문의), 고객지원 |
[필수] ID, 이름, 휴대폰번호 |
| AS 서비스센터 |
제품 수리 및 배송 등에 관한 고객지원 |
[필수] 이름, ID, 휴대폰번호 |
- 회사는 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 근거하여 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
| 구분 |
목적 |
항목 |
|
회원
|
회원가입 및 관리 |
[선택] 거주지역, 직업, 쿠키 |
| 이벤트 및 행사
|
이벤트 참여, 당첨자 발표, 경품 지급
|
[선택] 주소, 이메일
|
| 상담 서비스
(고객센터)
|
의견 수렴 및 문의에 대한 답변(1:1 문의), 고객지원
|
[선택] 주소, 이메일
|
| AS 서비스센터
|
제품 수리 및 배송 등에 관한 고객지원
|
[선택] 주소, 이메일
|
- 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.
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사용 방지, 기타 서비스 제공 등
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제 2조 개인정보 수집 방법
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- 홈페이지를 통한 회원정보 수집
- 고객센터의 문의 사항을 통한 수집
- 이벤트 및 서비스신청, 고객의 소리를 통한 회원/비회원정보 수집
- 로그 분석 프로그램을 통합 자동 로그 수집
제 3조 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 수집한 개인정보를 아래와 같이 보유하며, 보유기간이 지난 후에는 지체 없이 파기합니다.
| 구분 |
보유 및 이용 기간 |
| 회원가입 |
회원 탈퇴 및 서비스 종료 시까지 |
간편로그인 (네이버,카카오,페이스북,애플) |
회원 탈퇴 및 서비스 종료 시까지 |
| 본인인증 |
본인인증 목적 달성 시까지 |
| 상담 서비스 |
고객 의견 수렴 및 문의에 대한 답변 완료 후 3년 경과시 파기 |
| 비회원 주문 |
제공하신 모든 정보는 ' 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ' 및 ' 전자금융거래법 ' 관계법령에서 정한 기간동안 보관 후 파기 |
| 마케팅 목적의 혜택 정보 제공 |
회원 탈퇴 및 서비스 종료 시까지 |
| 이벤트 및 행사 |
이벤트 및 행사 종료 후 1개월 경과시 파기 |
AS 서비스 (제품 수리 및 배송 등에 관한 고객지원) |
5년(전자상거래법 제6조) 경과시 파기 |
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
| 보존근거 |
목적 |
보유기간 |
전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률 제 6조 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
| 전자금융거래법 제 22조 |
전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록 |
5년 |
제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간 및 이용기간에 명시한 기간 경과, 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
단, 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 법적 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 회원의 개인정보를 필요한
기간 동안 보유ㆍ이용할 수 있습니다.
개인정보 파기 방법은 아래와 같습니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.
제 5조 개인정보의 처리위탁
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| 수탁 업체 |
위탁업무 내용 |
|
(주)케이지이니시스, 네이버
|
결제처리(신용카드, 계좌이체 및 기타 결제수단) |
| NICE신용평가㈜ |
휴대폰 안심본인인증 실명확인 서비스 |
| CJ대한통운, 천일택배, 건영택배, 우체국택배, 경동택배, 포비디지털 |
상품 배송업무 등의 서비스 |
| FINGERPUSH |
알림톡, 문자(SMS, LMS, MMS) 및 이메일 서비스 |
| (주)윌앤비전 |
고객 상담 서비스 |
제 6조 개인정보 안전성 확보 조치
개인정보보호법 제29조에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
-
관리적 조치
- 회사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
- 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템 접근권한 부여 절차에 따라 권한을 부여하며, 불필요 시 즉시 권한 회수
-
물리적 조치
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
-
기술적 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의
무단 접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 로그인할 때 비밀번호 작성규칙을 적용하여 안전한 비밀번호를 설정하여 실행하고 있으며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을
기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
- 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 사용하고 있습니다.
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고
기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
제 7조 개인정보 자동수집 장치 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
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- 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
※ 쿠키설정 방법 (마이크로소프트 엣지 기준)
: 웹브라우저 메뉴 [설정 및 기타] (Alt+F)> [설정] > [쿠키 및 사이트권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] 탭에서 설정하시면 됩니다.
※ 쿠키설정 거부 방법
: 마이크로소프트 엣지 기준 - 웹브라우저 메뉴 [설정 및 기타] (Alt+F)> [설정] > [쿠키 및 사이트권한] > [쿠키 및 저장된 데이터] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 탭을 클릭하여
[사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)]을 OFF하시면 됩니다.
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제 8조 고객과 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
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