• 스페셜오더 상품의 배송/운송 일정은 해외판매처로부터 주문 상품 발주 확인 후 항공 또는 선적 운송 스케줄에 따라 구체적인 배송/운송 일정 확인이 가능합니다.(최대 배송기간:2개월)
• 주문상품이 해외에서 세기몰로 도착 후 고객님의 주소지로 택배 발송이 시작됩니다.
  (국내 택배 발송은 세기몰 도착 후 2~3일 소요될 수 있습니다.)

• 단, 주말 또는 공휴일이 있을 경우 1~2일 더 소요될 수 있습니다.
• 화물택배(건영 / 천일 / 경동 / 대신택배)의 경우 택배사의 사정에 따라서 최소 1일 최대 3일이 더 소요될 수 있습니다.

[국내 배송비 정책]

• 50,000원 이상 구매 시 무료배송
• 50,000원 이하 구매 시 기본 3,000원

[스페셜오더 상품 배송비 정책]

• 스페셜오더 상품은 해외판매처로부터 발주 방법 및 국내 도착 기간이 확인된 이후 운송비가 책정됩니다.

• 화물택배를 이용하거나 또는 도서, 산간지역 배송 시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다

• 스페셜오더 상품은 세기몰 운영 담당자 주문접수 승인 시 주문 취소 불가

• 자세한 사항은 고객센터(02-3668-3114)로 연락 주시면 빠른 상담을 받아보실 수 있습니다.

• 배송완료 상태에서만 반품 신청이 가능합니다.
• 단순변심에 의한 반품 신청은 배송완료일 기준 7일 내에만 가능합니다.
• 단순변심에 의한 반품일 경우 미개봉/미사용 상품에 한해서만 가능하며, 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.(환불 진행시 결제금액에서 차감)
• 반품을 신청하시면, 수 일 내로 택배기사님이 방문하여 상품을 회수합니다.
  (기사님이 가져가실 수 있게 상품 재포장 부탁드립니다.)
• 반품 상품의 실물 확인후 반품확정 및 환불이 진행됩니다.
• 카드결제 환불은 반품확정일로 부터 3-5일까지 소요될 수 있습니다.
  네이버페이 환불은 반품확정일로 부터 1-3일까지 소요될 수 있습니다.
• 사용하셨던 포인트 및 쿠폰의 원복시점은 환불이 완료된 시점으로 원복되어 재사용이 가능합니다.
  (반품 진행중 쿠폰의 기간이 만료될 경우 자동소멸될 수 있습니다.)

• 구매확정 후 반품불가
• 상품 포장개방 및 작동/세팅/렌즈 장착 등의 상품의 가치 훼손이 발생한 경우 반품 불가
  디지털 기기의 초기 불량건(해당 A/S센터의 불량확인서가 발행된 상품)의 경우는 예외
• 상품박스의 개봉 또는 상품 및 상품 박스, 비닐을 분실/훼손한 경우 반품 불가
• 상품별로 반품의 조건이 다를 수 있으므로 반품신청 전 전화 문의 후 반품진행 부탁드립니다.

• 기본 3,000원
• 스페셜오더 상품은 상품별 반품 배송비가 상이하므로 반품 진행시 안내해 드립니다.

• 반품을 신청하시면, 고객지원 센터에서 직접 연락하여 반품 절차를 안내해 드립니다.